Termes et Conditions des Bonus

  • Termes et Conditions des Bonus

Sauf indication contraire, tous les bonus sont limités à un par personne, par foyer, par ordinateur ou adresse.

Un dépôt minimum de 10€ (10$, 10£) est nécessaire pour obtenir le bonus de bienvenue.

Le dépôt et les gains éventuels liés au bonus seront bloqués sur le casino jusqu’à ce que les conditions de mises soient remplies.

  • Types de bonus Lucky 31

www.lucky311.com propose toute une gamme de bonus pour vous permettre de vous divertir encore plus sur le casino !

Pour voir les bonus actifs sur votre compte, cliquez sur le bouton menu dans le coin supérieur et dirigez-vous dans la rubrique « Bonus ».

  • Bonus de bienvenue/Bonus de premier dépôt

www.lucky311.com vous offre un bonus de bienvenue de 131% sur votre premier dépôt sur le casino jusqu’à 100€. Cette offre est disponible uniquement sur votre premier dépôt et la valeur maximale du bonus est de 131€.

– Exigences liées au bonus

Le bonus de bienvenue n’est offert que sur votre premier dépôt sur le casino et non pour une série d’opérations. Vous devez miser au total 30 fois la somme de votre dépôt et votre bonus avant de pouvoir retirer les gains engendrés par votre bonus. Par exemple, un dépôt de 100€ entraîne un bonus de 131€ et vous recevez un montant total de 231€. Il vous sera demandé de miser 231€ x 30 = 6930€ dans le casino avant de pouvoir retirer le bonus ou les gains provenant du bonus. Pour voir les bonus actifs sur votre compte, cliquez sur le bouton menu dans le coin supérieur et dirigez-vous dans la rubrique « Bonus ».

– Règles du bonus

Le bonus de bienvenue n’est pas valable pour les joueurs résidant dans les pays suivants : l’Albanie, l’Algérie, l’Arménie, la Biélorussie, le Brésil, la Bulgarie, la Chine, la Croatie, Curaçao (Antilles Hollandaises), la Grèce, la Géorgie, la Hongrie, l’Indonésie, le Kazakhstan, la Lettonie, la Lituanie, la Macédoine, la Moldavie, le Monténégro, Myanmar, les Pays-Bas, les Philippines, la Pologne, la Roumanie, Le Royaume Uni, la Russie, la Serbie, la Tunisie, la Turquie, l’Ukraine et les USA.

Le bonus de bienvenue expirera 30 jours après avoir été accordé si les conditions de mises ne sont toujours pas remplies.

  • Bonus Gratuit

Nous offrons régulièrement des bonus gratuits dans le cadre de nos promotions Lucky 31. Si vous avez reçu un email, il vous suffit de vous connecter à votre compte, de cliquer sur le bouton menu dans le coin supérieur et de vous diriger dans la rubrique « Bonus ».

Vérifiez que vous recevez nos courriers électroniques car nous vous informerons de ces bonus spéciaux par email. Pour voir les bonus actifs sur votre compte, cliquez sur le bouton menu dans le coin supérieur et dirigez-vous dans la rubrique « Bonus ».

– Exigences liées au bonus

Vous recevrez un courrier électronique concernant ces bonus spéciaux si vous pouvez y prétendre. Vérifiez vos courriers électroniques pour connaître les détails de nos offres car ces bonus sont  valables que pour une période donnée.

Les conditions de mises sont : la somme reçue en bonus gratuit x 50. Par exemple, si vous recevez 5€ de bonus gratuit, vous devrez miser 250€. La limite de retrait pour les gains obtenus grâce au bonus est de 20 x le montant du bonus reçu. Par exemple, si vous recevez 5€ de bonus gratuit, vous pouvez retirer jusqu’à 100€ de gains obtenus grâce à ce bonus.

Pour voir les bonus actifs sur votre compte, cliquez sur le bouton menu dans le coin supérieur et dirigez-vous dans la rubrique « Bonus ».

Sauf indication contraire, les offres de bonus gratuits sont valables 48h.

  • Freespins

Nous offrons régulièrement des freespins sur notre casino dans le cadre de nos promotions Lucky 31. Si vous avez reçu un email, il suffit de vous connecter à votre compte et d’aller dans la section « Mon compte » pour réclamer ce bonus.

– Exigences liées au bonus

Vous recevrez un courrier électronique concernant ces bonus spéciaux si vous pouvez y prétendre. Vérifiez vos courriers électroniques pour connaître les détails de nos offres car ces bonus sont  valables que pour une période donnée.

Les conditions de mises sont : montant gagné avec les freespins x 30. Par exemple, si vous gagnez 10€, vous devrez miser 300€ afin de retirer vos gains.

La limite de retrait pour les gains engendrés par des freespins est de 100€. Si le bonus est converti en argent réel (en remplissant les conditions de mises) et qu’un dépôt est effectué, le dépôt sera joué en premier, suivis du bonus converti. Les gains seront alors corrigés lors du retrait.

Pour voir les bonus actifs sur votre compte, cliquez sur le bouton menu dans le coin supérieur et dirigez-vous dans la rubrique « Bonus ».

Sauf indication contraire, les offres de freespins sont valables 48h.

  • Bonus Cash Back

Vous pouvez recevoir un bonus de remboursement (Cash Back) sur vos mises effectuées le jour de l’offre lorsque vous jouez sur notre casino.

Le montant du paiement sera calculé sur la base commune de vos pertes et gains en argent réel (mises – gains) le jour de l’offre.

Le paiement minimum sera de 5€.

Le paiement maximum sur les pertes et gains sera de jusqu’à 50€.

Le paiement en bonus sera crédité au plus tard le jour suivant l’offre.

Vous devez vous connecter dans les 48 heures qui suivent le paiement du bonus, sinon celui-ci expirera.

Les conditions de mises sont de 30x le bonus.

  • Bonus de fidélité

Tous les gains obtenus avec les freespins (tours gratuits) doivent être misés 30x avant de pouvoir les retirer. La limite de retrait pour les gains engendrés par des freespins est de 100€. Le bonus « 5€ bonus gratuit » doit être misé 50x avant de pouvoir être retiré. Le bonus « 10% bonus sur dépôt » doit être misé 30x (depôt+bonus) avant de pouvoir être retiré.

  • Bonus actifs

Pour voir les bonus actifs sur votre compte, cliquez sur le bouton menu dans le coin supérieur et dirigez-vous dans la rubrique « Bonus ».

  • Annuler les bonus

Vous avez la possibilité d’annuler vos bonus. Il vous suffit de vous rendre dans la section « Mon compte » puis « Bonus » et enfin « Bonus actifs ». Pour annuler un bonus, cliquez sur le bouton « Abandonner » correspondant à ce bonus. Cependant, veuillez noter que si vous abandonnez un bonus avant de remplir les conditions de mises, le bonus ainsi que les gains rattachés à ce bonus seront annulés. Vous pourrez trouver le montant du bonus que vous souhaitez annuler en dessous de la case « abandonner ». Cette opération est irréversible et aucun remboursement ne pourra être envisagé.

  • Ne plus jamais recevoir de bonus

Si vous ne souhaitez plus recevoir de bonus à l’avenir, veuillez contacter notre assistance clientèle qui désactivera tous les bonus de votre compte.

  • A propos des conditions de mises et des règles générales des bonus

Notre objectif est que les bonus soient utilisés au sein du casino en suivant l’esprit dans lequel nous les accordons. C’est-à-dire que des règles s’appliquent à chaque bonus. Avant de pouvoir retirer les gains engendrés par le bonus, il est nécessaire que vous respectiez les conditions de mises en rapport avec le bonus que vous avez reçu. Pour voir les conditions de mises de votre bonus, il vous suffit de vous rendre sur votre compte, de cliquer sur le bouton menu dans le coin supérieur et de vous diriger dans la rubrique « Bonus ».

  • Règles générales des bonus

Veuillez prendre en considération les exigences suivantes pour remplir les conditions d’un bonus sur Lucky 31 :

Les mises sur tous les jeux seront prises en considération pour remplir les conditions de mises de tous les bonus, sauf pour certains jeux qui disposent d’une pondération plus faible que d’autres, comme illustré dans la liste ci-dessous :

Jeux % de contribution des mises
Machines à sous 100%
Jeux de table 0%
Video Poker 30%
Live Casino 0%
Real Casino 25%
Tous les autres jeux 50%

Sauf indication contraire, tout bonus aléatoire sera soumis à des conditions de mises de 30 x le montant du bonus plus dépôt.

Les promotions spéciales (comme le calendrier de l’avent) ne sont valables que pour les joueurs déjà enregistrés et ayant crédité leur compte au moins une fois.

Sachez que, dans le cas où plusieurs bonus sont actifs sur votre compte et dans le cas où des conditions de mises doivent encore être remplies, les bonus s’accumuleront les uns après les autres. Cela signifie qu’il vous faudra remplir chaque condition de mise individuellement en commençant par le premier bonus actif reçu. Dès que vous aurez rempli la première condition de mise pour le premier bonus actif, vous pourrez alors passer au bonus suivant.

Votre bonus sera automatiquement annulé si votre solde devient inférieur à 1€.

Le bonus de bienvenue expirera 30 jours après avoir été accordé si les conditions de mises ne sont toujours pas remplies.

Aucun joueur ne peut avoir plus d’un compte. Si Lucky 31 détecte qu’un membre a plus d’un compte, nous nous réservons le droit de rassembler tous les fonds sur un seul compte et de fermer l’autre/tous les autres compte(s). Les bonus octroyés sur les comptes superflus seront supprimés.

Jusqu’à ce que toutes les conditions de mises des bonus actifs sur votre compte soient remplies, la mise maximale pouvant être placée sur n’importe quel jeu du casino est de 10€ (10$, 10£). Cela inclut les mises « Quitte ou double » après que le tour soit terminé ; par exemple miser les gains provenant d’un tour de jeu X sur le Rouge ou le Noir. Placer une mise supérieure à ce montant entrainera l’annulation du bonus ainsi que de tous les gains (en argent ou en bonus) reçus pendant que le bonus était actif. Les jeux de casino incluent les machines à sous, les jeux de table, les cartes à gratter ainsi que le Casino Live. Les joueurs suspectés d’adopter une telle stratégie peuvent être exclus de toute offre de bonus à venir.

L’utilisation des bonus dans l’unique but de passer les différents stages dans les jeux : Koi Princess, Double Dragons, Kings of Chicago, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Blood Suckers, Game of Thrones (15 lines), Eye of the Kraken, Tower Quest, Lucky Angler, Big Bang, The Wish Master, Scrooge, Devil’s Delight, Robin Hood – Shifting Riches, Pearls of India, Royal Masquerade, Castle Builder, Untamed Bengal Tiger, Untamed Giant Panda, Untamed Wolf Pack et Untamed Crowned Eagle peut entrainer l’annulation des gains et des bonus.

Une quelconque tentative d’accumuler des bonus progressifs alors que vous avez un bonus actif, puis de récupérer les gains une fois que les conditions de mises des bonus ne sont plus actives afin de récupérer les gains en argent réel sera considéré comme de la fraude, et tous les gains seront confisqués. Par exemple, (pas limité à) jouer sur le jeu de NetEnt « The Wish Master » avec un bonus actif, activant 3 « souhaits » puis quitter le jeu et revenir pour en collecter les fonctionnalités une fois que le bonus est désactivé est formellement interdit.

Les bonus doivent être considérés comme une extension de l’expérience de jeu d’un membre et uniquement en tant que tel. Lucky 31 se réserve le droit de réévaluer tout compte joueur après deux mois de jeu pour s’assurer que les parties jouées respectent les conditions générales. Si certains membres abusent des bonus, ils pourront continuer à jouer mais ne pourront plus obtenir des bonus supplémentaires.

Lucky 31 se réserve le droit de révoquer et/ou d’annuler tout bonus que nous jugerons comme ayant été obtenu par une mauvaise utilisation du système.

Lucky 31 se réserve le droit de modifier la structure du programme de bonus à tout moment.